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Curso de Calidad y Mejora Continua de Procesos

GRATIS

Curso de Calidad y Mejora Continua de Procesos

Docente

Mg. Ing. Mylena Vílchez

GRATIS

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Características

  • Metodología 100% virtual.

  • Descuento especial de 2 a más estudiantes.

  • Artículos, escritos, material audiovisual y demás recursos proporcionados por el docente.

  • Envio gratuito del certificado hasta la puerta de su casa.

  • Plana docente de las mejores universidades del Perú.

Acerca del curso

La calidad y la mejora continua de los procesos son factores claves para asegurar la competitividad empresarial, esto ha llevado a que a lo largo de los años se haya desarrollado una serie de herramientas, metodologías, modelos, estándares, etcétera, que buscan gestionar la calidad, sin embargo la diversidad de circunstancias en las que se desarrollan los procesos hace que ninguna de ellas resulte necesariamente a medida, generando en muchos casos frustración, y resultados contrarios a los que se esperaban, principalmente en cuanto a costos, tiempo y esfuerzo se refiere. En este sentido en el presente curso se profundiza en la comprensión de los procesos y las principales herramientas y metodologías de calidad que hoy en día existen para mejorarlos, dando de este modo al participante un abanico de opciones que le permita discernir acerca de cuál o cuáles usar, en función de las particularidades en que se pretende implementarlas.

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Certificación

Una vez finalizado satisfactoriamente el "Curso de Calidad y Mejora Continua de Procesos", Escuela Americana de Innovación emite un CERTIFICADO, a nombre del Colegio de Economistas de La Libertad

Formas de Pago

  • Depósito o transferencia directa a Cuenta Corriente BCP Soles: 570-2495897-0-53.
  • Transferencia desde cualquier banco usando el CCI (Código de cuenta interbancario): 00257000249589705305.
  • Depósito o transferencia directa a Cuenta Corriente Banco de la Nación Soles: 00-749-009683.
  • Depósito o transferencia directa a Cuenta Corriente Interbank Soles: 200-3001675956.
  • También aceptamos pagos por PayPal.

Temario

  • Módulo 1: Producción y procesos

    Clase 1: Procesos de producción, características y análisis

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    Clase 2: La gestión de la producción y sus procesos

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  • Módulo 2: Fundamentos del mejoramiento continuo de procesos

    Clase 1: Ideas sobre calidad

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    Clase 2: Calidad y productividad

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    Clase 3: Resistencia al cambio

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  • Módulo 3: El control de la calidad y la gestión de la calidad parte 1

    Clase 1: Análisis del valor

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    Clase 2: Gestión de la calidad total (TQM)

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  • Módulo 4: El control de la calidad y la gestión de la calidad parte 2

    Clase 1: Implantación de la calidad

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    Clase 2: Costes de la calidad

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    Clase 3: Resultados del TQM

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  • Módulo 5: Herramientas y metodologías de calidad parte 1

    Clase 1: El ciclo de Deming y el ciclo PDCA

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    Clase 2: Despliegue de la función calidad QFD

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  • Módulo 6: Herramientas y metodologías de calidad parte 2

    Clase 1: Diagrama de Pareto

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    Clase 2: Análisis de causas - raíces

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    Clase 3: Histograma

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  • Módulo 7: Herramientas y metodologías de calidad parte 3

    Clase 1: Gráfica de control

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    Clase 2: Diagrama de correlación o dispersión

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    Clase 3: Hoja de recogida de datos

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    Clase 4: Estratificación de datos

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  • Módulo 8: Calidad en los procesos de servicio

    Clase 1: Servqual

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  • Módulo 9: Calidad e innovación

    Clase 1: Design thinking

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  • Módulo 10: La gestión del mantenimiento como parte de la gestión de la calidad

    Clase 1: La gestión de la producción y el mantenimiento productivo total

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    Clase 2: Implantación de la mejora del mantenimiento por pérdidas en calidad

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Docente

Profesor
Mg. Ing. Mylena Vílchez

Magister en Administración Estratégica de Negocios por la Universidad Privada Antonio Guillermo Urrelo, Perú. Ingeniera Industrial por la Universidad Privada del Norte, Perú. Con experiencia en Minería, Sistema Privado de Pensiones, Banca Personal y Educación Superior. Actualmente docente de la Facultad de Ingeniería en la Universidad Privada del Norte, e Investigadora Principal y Colaboradora en diferentes proyectos de investigación de Diseño, Mejora, Optimización y Gestión de Procesos, principalmente en el Sector Salud, Manufactura y Minas.

Testimonios

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